Service Desk Engineer / IT-System Administrator (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Zuständig für das Change-, Problem- und Incident-Management
• Qualifizierte Annahme von externen und internen Service Anfragen per E-Mail und Telefon
• Fehleranalyse und Störungsbehebung im Rahmen eines 1st / 2nd Level Supports
• Pflege und Weiterentwicklung der IT Asset Management Datenbank, den Betriebsführungshandbüchern und Netzwerkplänen sowie deren ausführliche Dokumentation
• Administration und Wartung von IT-Security Infrastruktur
• Optimierung und Verbesserung von technischen wie organisatorischen Arbeitsabläufen
• Mitarbeit und eigenständige Umsetzung von IT-Projekten in unserer IT-Systemlandschaft

Dein Profil

• Fundiertes Wissen durch eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung/Qualifikation
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Service Desk und in der IT-Administration
• Fundierte Kenntnisse der aktuellen Microsoft-Produkte Client und Server
• Sophos Produktkenntnisse und Linux Grundkenntnisse sind wünschenswert
• ITIL Foundation Zertifizierung ist von Vorteil
• Persönlich überzeugst du durch eigenständiges, analytisches und flexibles Arbeiten, konzeptionelles Vorgehen sowie ein ausgeprägtes Service-Denken
• Du bringst außerdem sehr gute Deutsch- und solide Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit

Willst Du diese Chance nutzen?

Bitte sende uns dein aussagekräftiges Motivationsschreiben mit Lebenslauf und Zeugnis über das Online Formular und verwende ausschließlich Anhänge im PDF-Format.