Keyvisual TOsupport

TOsupport – mit Sicherheit gut betreut

Die geburtenschwachen Jahrgänge haben zu einem Mangel an Personal und Spezialisten geführt. Das bekommt vor allem der Mittelstand zu spüren: Immer mehr Aufgaben müssen mit immer weniger Personal abgedeckt werden.
Durch die Auslagerung von Standardaufgaben können im Durchschnitt 70 – 75% der Personalkosten eingespart werden.

Doch geht es in erster Linie nicht um die Einsparung von Personal:
Freigewordene Ressourcen und eigenes IT-Personal kann insbesondere für Kernthemen und Spezialaufgaben eingesetzt werden.

Gerade in der IT sollte ein möglicher Personalverlust immer mit eingeplant werden, nicht nur durch einen Arbeitgeberwechsel. Schon Urlaubs- und Krankheitsausfälle bergen häufig ein hohes Sicherheitsrisiko. Um unbesetzte Aufgaben zuverlässig abdecken zu können – sowohl bei kurzfristigem Bedarf als auch bei langfristigen Planungen – sind vor allem Individualität und ein hohes Maß an Vertrauen gefragt, und ein Partner der über jahrelange Erfahrung in der Betreuung unterschiedlichster Infrastrukturen und IT-Aufgaben verfügt. Auf diesen Grundwerten basieren unsere Leistungen bei „TOsupport".

TOsupport ist die Klammer für alle Facetten der Support- und Betriebsservices von Thinking Objects.

Alle angebotenen Leistungen können flexibel bis hin zum kompletten Outtasking kombiniert werden. Damit lässt sich die Betriebsverantwortung für einzelne oder komplette IT-Services auslagern.

Neben Leistungen im Kontext unseres Portfolios können auch weitere IT-Lösungen bzw. Produkte in einem Service Level Agreement aufgenommen werden.

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