Installationsanleitung (DE)

Laden Sie sich bitte das zum Betriebssystem passende Support-Modul herunter. Es steht in Deutsch und Englisch für Windows sowie Mac OSX zur Verfügung. Das Modul mit automatischer Erkennung Ihrer Systemumgebung laden Sie bitte über folgenden Link.

Bitte verwenden Sie dieses Modul nur auf Anweisung einer unserer Mitarbeiter.

Nach der Installation:
Nach Aufruf der EXE-Datei bestätigen Sie bitte den UAC-Dialog (Windows Vista/7/2008) und teilen unserem Mitarbeiter die angezeigten Werte in den Feldern ID und Kennwort mit.

Managed Services Remote Control Screenshot

How to Install (EN)

For remote service requests, you need our support module „TOsecurity Managed Services Remote Control“ (TeamViewer Quick Support Module). After installing the module and enabling the access to your system we could carry out the agreed work.

To do this, please download the support module corresponding to your operating system. It is available in German and English as well as for Windows and Mac OSX via this download-link:

Please use this module only if requested to do so by our support staff.

After installation:
After starting the EXE, confirm the UAC dialog in Windows (Vista/7/2008) and afterwards tell the Thinking Objects employee first the identification number (field ID) and then the password (field „Kennwort“).